תקנון רכישת כיסויי ראש ו מטפחות

ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בטלפון או בוואצאפ 0542607122   

זמן טיפול בהזמנות  3 ימי עסקים                                                                                                                              משלוחים -

משלוח עד הבית  45 ש"ח                                                                        

משלוח לנקודת מסירה 25 שח 

המשלוחים בדרך כלל מגיעים עד 7 ימי עסקים מיציאת המשלוח לחברת המשלוחים

משלוח יתבצע תוך 3-14 ימי עסקים( למעט ימי שישי,שבתות וחגים)                                                                                   כל עיכוב במשלוח הנגרם על ידי חברת השילוח אינו באחריותנו.                                                                                        בתקופות חגים וסיילים מיוחדים זמני השילוח יכולים להתארך בהתאם לעומס בחברת המשלוחים.

החלפות:

ניתן להחליף פריטים  בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, ובתוך 5 ימים על מוצרים  שנרכשו בסייל.

במבצעים מסויימים שמוגדרים מראש ללא החלפות והחזרות ובהתאם לפרסום לא יהיו החלפות והחזרות.

איך  ניתן לבצע ההחלפה?

1. כתבי לנו בוואצאפ בטלפון 0542607122 הודעה שהינך מעטניינת בהחלפה

2.  תוך יומיים מקבלת המוצר- שלחי אלינו בדואר רשום את המוצר -כתובת:אורטל עיצוב כיסויי ראש

דרך הפרחים 63 אבן שמואל מיוד 79585

לאחר השליחה שלחי לנו בוואצאפ  את מספר המעקב דואר רשום של החבילה 

3. כשהמטפחת תגיע אלינו, תקבלי זיכוי לאתר בשווי המטפחת בניכוי דמי משלח ששולמו.

החזר כספי-                                                                                                                                                        

החזר וזיכוי כספי יתאפשרו בהחזרת המוצר/ים תוך שני ימי עסקים בדואר רשום והודעה לסטודיו הכוללת מספר מעקב משלוח

וחזרתם תוך 14 יום.

החזר כספי לכרטיס האשראי ממנו התבצעה ההזמנה. הזיכוי יינתן באותם התנאים שבוצע התשלום.

בתשלום בביט או פייבוקס או בכרטיס חיוב מיידי דיירקט ינתן  זיכוי לרכישה באתר(קוד קופון) 

ההחזר הכספי אינו כולל החזר על דמי משלוח. במידה והמוצר נקנה עם הטבת משלוח חינם, יקוזזו דמי המשלוח ששולמו עבורך לחברת השילוח מההחזר.

פריטים במבצע מיוחד שמוגדר מראש, אינם ניתנים להחזרה.

ההחזר הכספי יתבצע רק כאשר הפריט הגיע חזרה ויהיה בסטודיו אורטל עיצוב כיסויי ראש .

לקבלת ההחזר כספי יש להודיע לסטודיו טלפונית תוך 48 שעות מקבלת המשלוח ושליחת הפריט בדואר רשום תוך 2 ימי עסקים

ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט והוא נמצא באריזתו המקורית.

ההחזר הכספי יבוצע  בניכוי 5% או 100 ש"ח(הנמוך מבינהם)

אם תבחרי בקבלת זיכוי כספי לשימוש באתר (קוד קופון), שווי הזיכוי יהיה שווה לסכום המקורי ששולם - ללא ניכוי.

ברכישה פיזית בסטודיו או במכירה פרונטלית או איסוף מהסטודיו- החזר כספי ינתן עד 48 שעות ממועד הקנייה ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט והוא נמצא באריזתו המקורית.

החלפה עד שבוע מהרגע שהמטפחת נאספה או נרכשה בסטודיו.                                                                                החזר כספי במבצעים מיוחדים - במבצע מיוחד ינתן החזר כספי תוך 24 שעות ממעמד הקנייה בלבד

בפריטים שנקנו במבצע בו מתקיימת הנחת כמות (קנה קבל  שתיים פלוס אחד, קני ב300 שלמי 200 וכו)

החזרת פריט אחד במקרה כזה תבטל את ההנחה והפריטים שתבחרי להשאיר אצלך יחזרו למחירם המקורי.

החזרת מוצרים: לשלוח את המוצרים בדואר רשום לאורטל עיצוב כיסויי ראש בהודעה לטלפון0542607122

המוצרים צריכים להתקבל בסטודיו עד 14 יום מקבלתם אצל הלקוחה . לאחר 14 יום לא יתקבלו מוצרים .

החלפות\זיכויים:

החלפת מוצרים - תוך 14 יום ממועד הקנייה בהצגת קבלה ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט והוא נמצא באריזתו המקורית 

 זיכוי בשובר לרכישה (קוד קופון אישי) -ניתן לקבל זיכוי על קנייה תוך 14 יום ממעמד הקנייה

זיכוי איננו כולל עלויות משלוח

זיכויים או שוברי מתנה תקפים לפי התוקף המעודכן או עד שנה מיום הרכישה(כל זיכוי הינו עד סוף שנה אזרחית באותה שנה).

החלפת מוצרים , החזר כספי או זיכוי אינם כוללים דמי משלוח חוזר ועליך לשאת בכל עלויות המשלוח שנדרשות.

כיסויי ראש או כל מוצר שנקנה במבצע מיוחד /OUTLET / סוף עונה,1+1, 50%,מבצעי sale

או מוצר שעלותו קטנה מ50 ש"ח לא ניתן להחלפה או החזרה

אין החלפות והחזרות על אקססוריז- תכשיטים ושרשראות או מוצרים שעוצבו בעיצוב אישי.

אין אחריות על שרשראות וחרוזים או נשירת פייטים ונצנצים מהמטפחות נשירה קורית באופן טבעי מקשירת המטפחת

פריטים שנקנו במבצעים מיוחדים שהוגדרו מראש , אינם ניתנים להחלפה או החזרה

מבצעים מיוחדים: לא ניתן לממש זיכויים או שוברי מתנה במבצעים מיוחדים אין כפל מבצעים וקופונים

הזמנה ורכישה באתר מהווה הסכמה והתחייבות מצד המשתמש/ת באתר כי קרא/ה והבינ/ה את כל התנאים בתקנון זה וכי קיבל/ה אותם במלואם ,וכן כי אין לו/לה ולא תהיה לו/לה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או העסק  בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.